Incident șocant în Baia Mare. Un telefon mobil a explodat pur și simplu în timp ce se juca pe el. Aparatul a fost cumpărat în urmă cu 8 luni, fiind în garanție. Numai că firma de telefonie mobilă refuză să înlocuiască produsul. Totuși, au luat telefonul pentru a-l expertiza, însă nu i-au dat telefon pentru utilizare clientului până când vor finaliza expertiza. Luni, 22 martie 2021, va fi sesizat Oficiul pentru Protecția Consumatorului Maramureș.
”Telefonul, model Samsung Galaxy A20e DS SM-A202F, l-a achiziționat în urmă cu opt luni de la Orange cu banii jos. Nu este un telefon foarte scump, a constat aproximativ 700 de lei. Săptămana aceasta în timp ce îl foloseam pentru că mă jucam, s-a înfocat, l-am pus pe pat și pur și simplu a explodat. Am fost la compania respectivă cu produsul deoarece era în garanție. L-au luat pentru expertiza însă nu mi-au dat telefon pentru utilizare la schimb. Mi-au spus simplu să îmi cumpăr altul. Le-am cerut să îmi dea în scris că îmi cer să îmi cumpăr alt telefon. Au refuzat. Oricum mâine depun plângere la OPC Maramureș” ne-a scris cititorul nostru.
1 mesaj